Bij Pure 3-MMC streven we ernaar ervoor te zorgen dat onze klanten volledig tevreden zijn met hun aankopen. Bekijk ons restitutie- en retourbeleid hieronder om inzicht te krijgen in de procedures en voorwaarden waaronder wij retourzendingen accepteren en restituties verlenen.
Restituties worden alleen verleend onder de volgende omstandigheden:
Om een retourzending of terugbetaling aan te vragen, volgt u deze stappen:
Neem binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op. Geef uw bestelnummer en een gedetailleerde beschrijving van het probleem op.
Voor beschadigde of defecte producten verzoeken wij u foto's of ander bewijsmateriaal te verstrekken, zoals gevraagd door ons klantenserviceteam.
Als uw retouraanvraag wordt goedgekeurd, geven wij u een retourautorisatie en instructies over hoe u het product kunt retourneren.
Stuur het product naar ons terug via een traceerbare verzendmethode. Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en de staat ervan hebben geverifieerd, verwerken we uw terugbetaling of vervanging.
Terugbetalingen worden binnen 5-7 werkdagen verwerkt nadat we het geretourneerde product hebben ontvangen en geverifieerd. De terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt. Houd er rekening mee dat het, afhankelijk van uw bank of betalingsprovider, langer kan duren voordat de terugbetaling op uw rekening verschijnt.
Als u vragen heeft of meer informatie nodig heeft, kunt u een bericht achterlaten of contact met ons opnemen via onze contactpagina. Ons team staat klaar om u te helpen en u de informatie en ondersteuning te bieden die u nodig heeft.
NL 
EN 
DE 
IT 
ES 
FR 
AR