Envío y entrega

En Pure 3-MMC, priorizamos el envío rápido y discreto para garantizar que sus productos lleguen de forma segura. A continuación encontrará información detallada sobre nuestras políticas de envío, tiempos de entrega y procedimientos relacionados.

Opciones de envío

0€

Envío gratis

15€

Envío estándar

45€

envío express

85€

Envío internacional

Características clave de nuestro servicio de entrega

Envío rápido, seguro y discreto para su tranquilidad

Si tiene más preguntas sobre nuestras políticas de envío y entrega, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudar!

Embalaje discreto

Su privacidad es importante para nosotros. Todos los pedidos se empaquetan discretamente para garantizar la confidencialidad. No hay nombres de productos ni logotipos en el exterior del paquete y la información del remitente es genérica.

ordenar tiempo de procesos

Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de que se confirma el pago. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Problemas de entrega

Si experimenta algún problema con su entrega, como retrasos, paquetes perdidos o productos dañados, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Trabajaremos con usted para resolver el problema y asegurarnos de que reciba sus productos.

Confirmación y seguimiento de envío

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Puede utilizar este número de seguimiento para controlar el estado de su envío en línea.

Derechos Aduaneros y de Importación

Para pedidos internacionales, tenga en cuenta que pueden aplicarse derechos de aduana y de importación. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y varían según el país. Recomendamos consultar con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre posibles tarifas.

Política de devoluciones Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones. Sin embargo, si hay un problema con su pedido, como recibir el producto incorrecto o un artículo dañado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido. Trabajaremos para resolver el problema rápidamente.

Consejos para una entrega fluida

Vuelva a verificar su dirección de envío:

Asegúrese de que todos los detalles sean correctos para evitar problemas de entrega.

Tenga en cuenta las regulaciones locales:

Asegúrese de que los productos que solicite cumplan con las regulaciones de importación de su país.

Seguimiento de su paquete:

Utilice el número de seguimiento proporcionado para mantenerse actualizado sobre el estado de su envío.

Preguntas Frecuentes

Completa las Respuestas a Tus Preguntas y dudas Más Comunes

1¿Cuánto tiempo tardará en procesarse mi pedido?

Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de que se confirma el pago.

2. ¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar un pedido?

Si necesita cambiar su dirección de envío, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Es posible que no sea posible realizar cambios una vez que el pedido haya sido procesado y enviado.

3. ¿Qué debo hacer si mi paquete se retrasa o se pierde?

Si su paquete se retrasa o se pierde, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente con los detalles de su pedido. Trabajaremos con usted para resolver el problema.

4. ¿Mi paquete será discreto?

Sí, todos los pedidos se empaquetan discretamente para garantizar la confidencialidad.

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